গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রগতিশীল ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”) okbajee প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”, “okbajee”) পরিচালনা করে। okbajee ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয় এবং এটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ সহ বিভিন্ন সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের জন্য একটি বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি যখন আপনি okbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। okbajee ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সংরক্ষণে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা okbajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত উভয় তথ্যই অন্তর্ভুক্ত:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি okbajee প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রতিক্রিয়া জানান, তখন আপনি স্বেচ্ছায় অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন।
• ব্যবহারের ডেটা: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার okbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করি। এতে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, আপনি okbajee প্ল্যাটফর্মে যে পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন, পরিদর্শনের সময়, ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনের বিবরণ, এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• সফটওয়্যার ডাউনলোড ডেটা: আপনি okbajee প্ল্যাটফর্ম থেকে যে সফটওয়্যারগুলি ডাউনলোড করেন তার রেকর্ড আমরা রাখতে পারি, যা আপনাকে আপনার ডাউনলোড ইতিহাস পরিচালনা করতে এবং আপনার পছন্দগুলি বুঝতে সাহায্য করে।
• অবস্থানের তথ্য: আপনার অনুমতি নিয়ে, আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যাতে আমরা আপনাকে স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক সামগ্রী বা পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: okbajee প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করে okbajee প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সামগ্রীর প্রাসঙ্গিকতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের উত্তর দিতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত সফটওয়্যার সুপারিশ এবং সামগ্রী সরবরাহ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: okbajee প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি সনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে পরিষেবা-সম্পর্কিত নোটিশ, আপডেট বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে (যেখানে প্রযোজ্য এবং আপনার সম্মতি থাকলে)।

৩. কুকিজের ব্যবহার

okbajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যা আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং okbajee প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: okbajee প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন পরিচালনা করা।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: okbajee প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে, যা আমাদের এর কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি (যেমন ভাষা) মনে রাখতে এবং আপনাকে একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে (যদি আমরা বিজ্ঞাপন পরিষেবা ব্যবহার করি)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে okbajee প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে okbajee প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে সহায়তা করে, যেমন হোস্টিং পরিষেবা, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন পরিষেবা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, অথবা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তার সুরক্ষার জন্য।
• ব্যবসা স্থানান্তর: যদি প্রগতিশীল ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা আপনাকে এই ধরনের স্থানান্তরের বিষয়ে অবহিত করব।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না, যেমন okbajee প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের পরিসংখ্যান।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এতে ডেটা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। অতএব, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট: আপনি যেকোনো সময় আমাদের থেকে প্রচারমূলক ইমেল বা যোগাযোগ গ্রহণ করা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

okbajee প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

okbajee প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. নীতির পরিবর্তন

প্রগতিশীল ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা okbajee প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে okbajee প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় প্রগতিশীল ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেডের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রগতিশীল ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: [যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানা] (উদাহরণস্বরূপ: [email protected])